Omgaan met agressie - laat je helpen door de wijkagent!

Heeft u in uw praktijk last van agressieve patiënten en weet u niet goed wat u hieraan kunt doen? Denk ook aan de wijkagent die u kan ondersteunen. Wijkagenten zijn verantwoordelijk voor een gebied met rond 5.000 inwoners. Het is zinvol dat huisartsen en wijkagent elkaar kennen en afspraken maken over de omgang met agressieve patiënten.

U kunt bijv. de afspraak maken om na een eerste incident samen met de wijkagent en de patiënt een gesprek te voeren, om verdere escalatie van de situatie en aangifte te voorkomen.

Overweeg ook om bewakingscamera’s te installeren. Als het nodig is om aangifte te doen helpt het als er getuigen zijn of camerabeelden. De aanschaf van camera’s ter bevordering van de veiligheid in de praktijk wordt door het FHA vergoed. Het kan ook zinvol zijn om een logboek bij te houden van patiënten die vaker agressief optreden. Dit kan op een later moment door de politie worden gebruikt.

U vindt de contactgegevens van de wijkagent in uw wijk op: www.politie.nl > mijn buurt > wijkagenten.